2025年1-9月,我市企业承接服务外包执行额119605.38万美元,同比下降32.13%。其中,承接离岸服务外包执行额13467.67万美元,同比下降34.81%。
从业务结构看,我市企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为22018.16万美元、74465.08万美元和23122.16万美元,同比增速分别为-45.97%、-33.68%和-0.37%。在业务流程外包中,供应链管理服务增长较快,执行额为35111万美元,同比增长39.82%。
从国际市场看,我市承接离岸服务外包来源地前三位为德国、中国香港、美国,执行额分别为6289.2万美元、2736.52万美元和2346.96万美元。承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计1674.63万美元,同比增长189.24%。
从企业性质看,内资企业承接服务外包执行额119559.46万美元,占执行金额99.96%。外资企业承接服务外包执行额37.5万美元,占执行金额0.03%。
从吸纳就业看,截至2025年9月底,我市服务外包累计吸纳从业人员28.6万人,其中大学及以上学历20.58万人,占71.97%。1-9月,服务外包新增从业人员6475人。