2025年1-4月，我市企业承接服务外包执行额49319.38万美元，同比下降35.78%。其中，承接离岸服务外包执行额7307.73万美元，同比下降47.9%。

从业务结构看，我市企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为11636.13万美元、25476.84万美元和12206.41万美元，同比增速分别为-43.13%、-43.12%和5.7%。在知识流程外包中，设计服务业务增长较快，执行额为9977.92万美元，同比增长19.52%。

从国际市场看，我市承接离岸服务外包来源地前三位为德国、美国、中国香港，执行额分别为4125.35万美元、1812.5万美元和834.95万美元。承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计495.1万美元，同比增长2.36%。

从企业性质看，内资企业承接服务外包执行额49311.89万美元，占执行金额99.98%。外资企业承接服务外包执行额7.5万美元，占执行金额0.02%。

从吸纳就业看，截至2025年4月底，我市服务外包累计吸纳从业人员28.1万人，其中大学及以上学历20.17万人，占71.71%。1-4月，服务外包新增从业人员1463人。