根据《关于开展郑州市有奖发票试点活动的公告》，为保障活动公平有序开展，维护消费者合法权益，现就中奖发票“红冲”后奖金退回事项公告如下：

一、退回范围

根据活动公告，凡已参与郑州市有奖发票抽奖活动并中奖的发票，如存在以下情况之一，消费者应及时退回该发票所涉中奖资金：

1.中奖发票存在红冲（作废或重新开具）；

2.经核验不符合活动规则；

3.经相关部门审核认定发票存在违法违规情形。

二、奖金退回渠道及流程

为方便用户操作，本次有奖发票红冲奖金退回业务统一通过云闪付APP线上办理，通过云闪付、支付宝、京东、抖音渠道参与活动后需要退回的奖金，均登录本平台办理。

符合退款要求的用户，应在发票信息发生变化或收到抽奖平台通知（包括但不限于站内信、短信、电话等）后，登录已完成实名认证的云闪付APP，进入“有奖发票”活动专区，点击“奖金退回平台”登录按钮，通过输入个人身份证号查询需退回中奖资金的发票号、上传渠道、上传日期以及金额，核对信息无误后，点击“去支付”完成线上退款。

三、违规处置措施

未按规定退回中奖奖金的消费者，系统将自动冻结其有奖发票活动参与权限，直至对应奖金全额退回。

对拒不退回奖金、多次恶意红冲套利、虚构交易套取财政奖励等违规行为，将取消其有奖发票活动参与资格，并纳入活动异常名单。涉嫌违法违规的，移交税务、公安等相关部门依法依规追究责任。

四、其他事项

此公告退款渠道为唯一退款渠道，请消费者按照官方退款操作路径办理退款。

请广大消费者及商户自觉遵守活动规则，依法依规开具、使用、管理发票。

特此公告。

                              2026年7月8日