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商务部:服务外包吸纳就业超1760万
来源:商务部  时间:2026-01-30 16:48  

商务部数据显示,2025年,我国企业承接离岸服务外包合同额15495.6亿元,同比下降1.5% ;执行额11688.8亿元,同比增长0.5%。(而以美元计,2025年承接离岸服务外包合同额为2181.8亿美元,执行额1634.3亿美元,同比分别下降2.5%和0.5%)

从业务结构看,2025年,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)执行额4627.5亿元,同比下降0.6%;承接离岸业务流程外包(BPO)执行额2052.6亿元,同比增长10.5%;承接离岸知识流程外包(KPO)执行额5008.7亿元,同比下降2%。其中,研发服务和业务运营服务增长较快,执行额分别为1413亿元、1304.6亿元,分别增长7.2%、8.1%。

从区域分布看,2025年,全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包执行额10401.2亿元,同比增长3.1%,占离岸服务外包执行总额的89%。长三角地区承接离岸服务外包执行额6095亿元,同比下降4.1%。京津冀地区承接离岸服务外包执行额1228亿元,同比增长11%。中部地区承接离岸服务外包执行额620亿元,同比增长9%。

从国际市场看,2025年,我国离岸服务外包来源地前三位为美国、中国香港、欧盟,执行额分别为2323.7亿元、2019.8亿元、1499.6亿元,合计占离岸服务外包执行总额的50%。承接《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)成员离岸服务外包执行额合计3211亿元,同比增长3.9%。承接共建“一带一路”国家离岸服务外包执行额合计3962.2亿元,同比增长5.5%。

从企业性质看,2025年,内资企业承接离岸服务外包执行额6746.5亿元,同比下降3.9%; 外资企业承接离岸服务外包执行额4942.3亿元,同比增长7.2%; 分别占全国的57.7%、42.3%。

从吸纳就业看,截至2025年12月底,我国服务外包累计吸纳从业人员1765.5万,其中大学及以上学历1155.1万人,占65.4%。2025年,服务外包新增从业人员68.9万人,其中大学及以上学历44.3万人,占64.3%。


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