为认真落实省委省政府、市委市政府和省商务厅关于支持外贸外资企业稳定发展的一系列政策，按照市商务局党组的安排部署，外贸处充分认识帮助外贸企业应对疫情工作的重要性和紧迫性，主动作为，全力推进，全市外贸企业复工复产工作成效显著。截至目前，跟踪的省、市白名单83家外贸企业中已复工78家，复工率94%，其中省白名单54家外贸企业中已复工51家，复工率94%；市白名单29家外贸企业中已复工27家，复工率93%。2019年郑州市进出口1亿元以上的95家外贸企业，其进出口额占全市进出口总额的96%，其中已经复工91家，复工率达96%。

一是出台指导政策。按照省商务厅、财政厅《关于积极应对新冠肺炎疫情做好外经贸工作若干措施的通知》（豫商开放〔2020〕3号）文件要求,结合本市外贸企业实际情况，外贸处积极研究制定并印发《关于积极应对新冠肺炎疫情支持外贸外资企业稳定发展的通知》（郑商〔2020〕33号），要求全市商务主管部门提高政治站位，统一思想，从全力做好企业复工复产工作、提供多样化精准服务稳定企业订单、加快政策兑现强化资金支持等十个方面入手，靠前服务，深度介入，加强指导，政企联手，协同配合，采取有效措施帮助外贸企业克服困难、减少损失，努力完成今年的目标任务。

二是强化企业服务。自疫情暴发以来，根据郑州市委市政府和省商务厅的要求，外贸处强化服务、主动作为，积极联合中国贸促会郑州支会，及时利用微信群向企业宣传国家贸促会在疫情期间免费开设的涉外商事法律服务平台及出具不可抗力事实性证明等业务，精准服务企业面临的关键问题和实际困难，最大限度帮助企业复工复产。

三是抓住工作重点。疫情防控以来，为提高工作效率，抓住工作重点，稳住我市外贸基本盘，外贸处对于纳入省市白名单的外贸企业，坚决履行好“服务官”职责，跟踪了解企业在订单执行、用工保障、原材料供应、物流通关、流动性资金等方面遇到的困难和问题，实行“一企一策”“一事一议”，逐一分析生产经营需求，逐一检查指导防控工作，逐一帮助解决实际问题，推动企业如期履约和扩大进出口规模。

四是加大资金支持。为缓解外贸企业资金困难，我处从认真落实郑政〔2019〕26号、郑政办文〔2017〕46号等支持“三外”政策文件着手，靠前谋划，提前开展项目申报、审核工作，压缩申报复核的手续、时间，加快资金兑付进度。对上年已申报的国家、省扶持政策项目资金，积极协调上级有关部门，加快复核进度，尽早下拨。全面落实省、市支持外经贸和服务外包企业发展奖补政策，有效发挥资金使用效益，提振企业信心，稳定和扩大贸易规模，促进产业发展。充分利用和放大“外贸贷”和“出口退税资金池”的政策效应，减少企业因疫情带来的损失。