国务院办公厅日前印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》。为抓好贯彻落实，国家发展改革委、商务部会同教育部、人力资源和社会保障部、全国妇联等有关部门6月28日召开电视电话会议，对促进家政服务业提质扩容有关工作作出安排部署。

随着人民生活水平不断提高，家政服务业的需求猛增。中国劳动和社会保障科学研究院2018年发布的《中国家政服务业发展报告（2018）》显示，近年来我国家政服务业整体保持良好发展势头，家政服务业产业规模继续扩大，连续保持20%以上的年增长率，其中规模以上企业营业收入增长速度更快。

同时，家政服务业发展的短板十分突出，长期以来家政服务领域积累的矛盾较多，家政服务领域一些负面事件时有发生，人民群众对此反响强烈。在这样的背景下，国家密集出台相关政策促进家政服务业提质扩容，加强顶层设计，完善政策体系。

对此，会议强调要务实推进家政服务业提质扩容，重点把握“一个目标”“两个着力”“三个行动”“四个聚焦”。一要明确目标。把促进家政服务提质扩容作为今后一个时期贯彻落实《意见》的指导方向和工作遵循，激发社会力量参与的积极性，扩大有效供给，提高供给质量。二要把握方向。着力发展员工制家政企业，提高行业规范化和专业化水平。着力推动家政服务进社区，让人民群众就近就便享受高品质家政服务。三要开展专项行动。认真组织开展家政培训提升行动、“领跑者”行动和信用建设专项行动，把三大行动打造成促进家政服务业提质扩容的有力抓手，推动形成示范引领效应。四要聚焦重点。要聚焦培训、成本、保障和监管。通过提高从业人员素质、降低企业运营成本、完善从业人员保障以及加强行业监管推动家政服务业高质量发展。

会议要求，各地要高度重视，精心组织，把《意见》的各项任务落到实处，使之见到实效。一是建立一个工作机制。各地要建立起由发改、商务部门共同牵头的工作协调机制，明确各成员单位责任分工，定期召开工作会议，形成工作合力，及时解决家政服务业发展过程中的难点和堵点问题。二是制定一张任务清单。要认真梳理“硬任务”，明确责任单位和完成时限，实现工作落实情况和进度看得见、摸得着、受监督，全力推进《意见》各项工作有序推进、稳步落实。三是抓好一批典型示范。要结合“领跑者”行动培育一批各具特色的优质家政企业，建设一批产教融合实训基地，形成一批可复制、可推广的经验和做法向全国推广。四是确定一批重点联系企业。通过组织召开座谈会了解《意见》落实情况，解决发展过程中面临的新困难和新问题。五是形成一个通报制度。定期通报各地家政服务业发展情况，重点关注员工制企业培育、家政培训、家政商业保险等领域，推动各地加快《意见》落实进度。