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国际商报:电商争夺下沉市场
来源:本站  时间:2019-06-21 17:54  

自6月1日起,各大电商平台纷纷进入“6·18大促”季。与往年不同的是,“下沉市场”成为今年电商巨头们竞争的重要关键点。京东到家在“6·18”期间宣布,在其覆盖的91座城市里,三线及三线以下城市占比过半,50%的新用户来自于低线市场。为了快速挖掘低线市场的客群,京东到家上线了“助力免单”等基于社交裂变的营销功能,以进一步激活下沉市场的消费活力。

Quest Mobile在今年5月发布的《下沉市场报告》中提及,截至2019年3月底,移动互联网三线及以下城市的用户规模达6.18亿,人均使用时长增长迅速,存在巨大的人口红利。

此外,下沉用户网购热情越来越高,移动电商细分行业用户增速均较高,并且线上消费能力也在提升。其中,生鲜电商领域月活跃用户数量同比增长50.9%,但下沉用户的电商渗透率仍低于全网,有较大的市场提升空间。

为了满足消费者日益升级的生活追求,今年以来,京东到家积极地将“1小时购物”的消费方式下沉到更多低线城市。目前,京东到家覆盖的城市有91个,三线及以下城市超过50个。

在加速下沉的同时,低线城市的销售额也快速提升。根据京东到家提供的数据,今年5月,珠海、莆田、泉州等城市月销售额同比增长超过300%,马鞍山、乐清等数10个城市同比增长超过100%。

相比一二线城市消费者,三线及以下城市用户群体更加年轻化,超过70%为85后和90后群体。小镇青年乐于尝鲜,注重性价比,展现出对品质消费和时尚生活方式的强劲需求。

达达-京东到家CEO蒯佳祺表示:“渠道下沉对于京东到家和我们的合作商家来说,都具有战略性的价值与意义。京东到家将持续推进零售业在成本、效率和体验上的全面优化,帮助传统零售商的全渠道发展迈向更广袤的市场。”

搭建即时配送网络的同时,京东到家也在挖掘潜在的用户群体。针对三四线居民“闲时”更多、对优惠信息更为敏感的特点,京东到家App及小程序已陆续推出好友助力抢券、拼团免单、爆款低价拼团等基于社交裂变的营销方式,这些社交化、游戏化的功能尝试有效帮助京东到家获得了新用户的拓展,并大幅提升老用户的活跃与复购率。

数据显示,通过裂变营销带来的用户中新用户占比超过50%,高效拉新的同时也提升了老用户的回访,参与裂变玩法的用户7天回访频次得到了成倍的提升。在低线城市,这些工具的效果更为突出,每个分享裂变游戏的用户平均可带回3个以上用户,甚至一个用户的分享能带来上百个用户。在今年的“6·18大促”中,京东到家还上线“助力免单”等基于社交裂变的营销功能,以进一步激活下沉市场的消费者。


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